POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SPANVALL
Cette politique de confidentialité décrit comment Spanvall (« nous » ou « notre ») collecte et traite vos informations personnelles. Nous souhaitons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous nous confiez vos informations personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquerons quelles informations personnelles nous utilisons en tant que client.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Spanvall ApS est le responsable du traitement de vos informations personnelles, et voici nos coordonnées: Spanvall ApS Hareskovvej 17 i 4400 Kalundborg Danemark. Téléphone: +45 70 26 01 81. Courriel: [email protected]. Numéro de TVA: 35661492
2. UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous traitons vos informations personnelles aux fins suivantes: a) Livraison de produits: Les informations personnelles sont utilisées pour livrer les produits de Spanvall et pour mieux vous servir, communiquer avec vous et vous informer sur nos produits. b) Marketing: Les informations personnelles sont utilisées à des fins de marketing, y compris pour cibler nos offres et communiquer avec vous en fonction de votre intérêt pour nos différents produits. c) Sites web: Les informations personnelles sont collectées lorsque vous utilisez nos sites web. Nous utilisons ces informations pour optimiser l’expérience de l’utilisateur en personnalisant le contenu, en développant et en améliorant nos sites web. Les données personnelles sont également utilisées pour effectuer des analyses et des statistiques des visites sur nos sites web.
3. INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Par exemple, nous pouvons collecter et traiter les informations personnelles suivantes vous concernant aux fins suivantes : a) Livraison de nos produits Informations personnelles : Nom / Raison sociale, Adresse, Numéro de téléphone, Numéro de portable, Adresse électronique, Numéro de télécopieur, Numéro de client, Groupe de clients, Groupe de produits. b) Marketing Informations personnelles : Nom / Raison sociale, Adresse, Numéro de téléphone, Numéro de portable, Adresse électronique, Numéro de télécopieur, Numéro de client, Groupe de clients, Groupe de produits, Achats précédents. c) Optimisation de l’expérience utilisateur sur nos sites web Informations personnelles : Nom, Adresse, Numéro de téléphone, Numéro de portable, Adresse électronique, Adresse IP, Intérêts.
4. SOURCE
Lorsque nous collectons des informations personnelles auprès de sources autres que vous personnellement, ces sources peuvent être les suivantes : a) Sources en ligne telles que les médias sociaux ou les informations disponibles au public. b) Autorités, services d’information sur les adresses, agences d’information sur le crédit, agences de recouvrement de créances, etc.
5. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Notre traitement de vos informations personnelles aux fins susmentionnées est fondé sur les bases juridiques suivantes : a) Fourniture de biens / produits Le traitement de vos informations personnelles est nécessaire pour exécuter une commande/un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion de la commande/du contrat. b) Marketing Le traitement de vos informations personnelles pour adapter notre communication marketing à vous repose sur notre intérêt à vous fournir en tant que client les meilleures informations possibles sur nos produits. c) Optimisation de l’expérience utilisateur sur nos plateformes numériques Le traitement de vos informations personnelles pour optimiser votre expérience sur notre site web. d) Statistiques Le traitement de vos données personnelles est basé sur notre intérêt légitime à compiler des statistiques et des analyses pour garantir la fonctionnalité et la qualité de nos produits, ainsi que pour vous fournir les meilleurs conseils et l’aide possibles.
6. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux catégories de destinataires suivantes, tant au Danemark qu’à l’étranger, y compris en dehors de l’Union européenne : a) Fournisseurs et transporteurs avec lesquels nous collaborons, ainsi que d’autres entités qui soutiennent notre activité (par exemple, des banques, des agences de recouvrement de créances, etc.). b) Les autorités publiques telles que la police et les autorités fiscales si elles ont un motif légitime d’accéder à des données personnelles.
7. VOS DROITS
Vous avez toujours le droit de : • Demander la correction de vos informations personnelles, • Demander une copie de vos informations personnelles, • Vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct et révoquer votre consentement, à condition que notre traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement. La révocation de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Dans certaines circonstances, telles que décrites plus en détail dans la législation applicable en matière de protection des données, vous avez également le droit de : • Vous opposer au traitement des données personnelles et obtenir des limitations dans le traitement de vos données personnelles, • Demander la suppression de vos informations personnelles, • Recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
8. QUESTIONS ET RÉCLAMATIONS
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par courriel, dont les coordonnées sont indiquées en haut de cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas satisfait de notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour tenir compte de vos commentaires. Nous nous efforcerons toujours de traiter vos informations personnelles de la meilleure et la plus sûre manière possible. Cependant, si vous estimez que nous ne sommes pas à la hauteur de nos ambitions, vous avez toujours la possibilité de déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles auprès de l’Agence danoise de protection des données.
Dernière mise à jour : 24 mai 2018 / PN